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Securité Electronique : La télésurveillance

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Elle est née d’un constat : les bureaux, entrepôts ou locaux techniques ne sont occupés que durant les heures habituelles de travail des entreprises, administration ou collectivités.

En dehors de ces périodes, les cambrioleurs ont donc toute latitude pour intervenir, ne serait-ce qu’à l’heure du déjeuner par exemple. De même, l’incendie se déclare bien souvent en dehors des périodes d’activité. L’absence de toute personne allonge le délai d’alerte et d’intervention.

Il est donc nécessaire de surveiller les locaux 24h/24, pour agir au plus vite dès qu’un sinistre est détecté.

La télésurveillance est assurée par un centre de Télésurveillance certifié*, où des opérateurs spécialisés utilisent des outils informatiques, permettant une surveillance à distance 24h/24 et 365j/an.

Couplée au système de surveillance, elle permet de déceler :

• toute intrusion ou accès inopportun,
• toute anomalie de fonctionnement du système d’alarme (tentative de mises hors d’état sous la contrainte)
• toute mise hors service du système sous la contrainte (code spécial « hold-up » en cas d’agression) ou encore l’utilisation erroné du système,
• tout départ de feu,
• toute défaillance technique (froid, inondation) et de confirmer une alarme (levée de doute) pour éliminer toute alarme intempestive.

La télésurveillance associe la vigilance sans faille de l’informatique et le contrôle direct par un opérateur spécialisé, capable de prendre les initiatives nécessaires, en relation téléphonique avec vous, une personne de votre entourage ou une société de gardiennage accréditée.

* Les données enregistrées par les systèmes informatiques du Centre de Télésurveillance font foi ou actes en cas de litiges.

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